Stage – Service Client / Ventes (35)

Enterprise

Imaginez tout ce que nous pouvons réaliser ensemble.

Enterprise est une entreprise familiale détenant un portefeuille de marques d’envergure internationale. Nous sommes un réseau mondial présent dans presque 100 pays, et nous employons près de 80 000 collaborateurs. Nous disposons d’un réseau de 9 500 agences, et de plus de 1,7 million de véhicules permettant à nos clients de se déplacer. Nous sommes incontestablement le leader mondial de l’industrie des services de transport.


Fiche de poste :

Dernières opportunités de stage à pourvoir ! Cette annonce concerne les villes de Lille, Lens, Valenciennes, Calais/Dunkerque

Cette opportunité de stages de 2 à 3 mois minimum à partir de juin 2021 s’adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.  

Selon les agences, ce stage peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance.

Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente ? Vous parlez correctement anglais et êtes titulaire du permis de conduire ? Alors venez faire un stage chez nous !

Parce qu’avec plus de 10000 agences et 2 millions de véhicules ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de la location de véhicules, ce stage peut être un belle expérience pour vous !

Nos étudiants stagiaires vont acquérir des connaissances et compétences dans le domaine du service à la clientèle et de la vente et découvrir le rôle de manager de centre de profit. C’est aussi une découverte du programme Management Trainee d’Enterprise et une expérience du monde professionnel qui sera un réel atout lors de votre entrée sur le marché du travail.

Des stages où vous voulez, le temps que vous voulez.

Dans le cadre de votre mission, vous bénéficierez de notre parcours stagiaire :

  • Session d’accueil et formation à notre métier ;
  • Formation à nos critères de satisfaction clientèle ;
  • Points réguliers avec vos managers régionaux ;
  • Un suivi personnalisé des compétences acquises et des points forts ;

Responsabilités

Ce stage permettra d’aborder les formations de :

  • Réalisation d’activités de vente pour servir la croissance ;
  • Gestion de la relation client afin de fournir une excellente qualité de service : parcours client incluant l’accueil à l’arrivée du client, l’accompagnement au véhicule, la prise en main du véhicule, l’accueil au retour ;
  • Administration d’un point de vente ;
  • Gestion du parc automobile (disponibilité et préparation des véhicules, contrôle du parc, …).

Selon votre site d’affectation, l’accent pourra être mis sur l’une ou l’autre des formations listées ci-dessus.

Stages à plein temps, horaires décalés et travail samedi & dimanche selon les agences.

En plus d’être un stage rémunéré, ce programme vous donne accès à divers avantages.

C’est un bon point de départ pour votre carrière !

Qualifications

  • Vous êtes étudiant.e de préférence en filière commerce, tourisme et/ou management
  • Vous avez un niveau d’anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones
  • Vous avez un permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire
  • Vous êtes disponible le week-end
Téléchargez ici votre CV au format .pdf ou .docx

Région de l'offre