Responsable Développement Commercial (63)

Elis

We empower your day

Elis est un prestataire multiservice international, qui fournit des solutions de location-entretien d’articles textiles et d’hygiène bien-être.

Nous sommes le meilleur allié de nos clients et agissons chaque jour à leurs côtés. Nous imaginons, développons et fournissons des solutions sur mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Depuis sa création, Elis place l’expérience client au cœur de sa stratégie et de ses actions. Le Groupe s’appuie notamment sur trois piliers : la proximité, la simplicité et la fiabilité.


Fiche de poste

Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants B to B (industries, commerces de proximité, services, restaurants, hôtels,…) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 6 personnes.

A ce titre :

  • Vous développez le chiffre d’affaire du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients,
  • Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain ; vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure,
  • Vous managez une équipe composée d’agents de service et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions…
  • Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise (logistique, production, facturation…) dans un objectif de relation commerciale optimale,
  • Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients,…).

Pourquoi choisir Elis comme employeur ?

C’est l’occasion d’intégrer une véritable école de vente, une référence dans la prospection BtoB, avec plus de 40 000 nouveaux clients signés chaque année en Europe ! Elis permet aussi d’évoluer rapidement, dans son propre métier ou bien sur des missions différentes dès lors que l’on se reconnaît dans les valeurs du Groupe et que l’on est orienté résultats : attaché commercial vers chargé d’affaires, ou sales manager, ou marketing manager… et à travers toute l’Europe.

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