Assistant.e Conseiller.ère à Distance

Dans un contexte de fort développement , la Banque Postale recrute un.e Assistant(e) Conseiller.ère à Distance en alternance.


Fiche de poste

Vos missions :

Au sein de la Direction des Entreprises et du Développement des Territoires (DEDT), vous serez rattaché(e) à l’Agence Pro A Distance (APAD) et travaillerez au sein d’une équipe de 4 collaborateurs.

L’Assistant(e) Conseiller (ère)  à distance est le pivot de la relation entre les clients, les conseillers, les Services Gestion Entreprises. Son rôle est de contribuer à la qualité de la relation, la fidélisation des clients  en appuyant le conseiller dans la mise en œuvre et le suivi des opérations bancaires en lien avec les middle et back office.

L’assistant(e) Conseiller (ère) à distance, en liaison avec les conseillers et le management :

  •   Contribue au développement de la relation commerciale,
  •   Participe à la maîtrise des risques,
  •   Contribue au service après-vente,
  •   Participe au suivi des activités de l’Agence A Distance Pro,
  •   Aide les clients dans la constitution des dossiers.

Il/elle exerce l’ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Votre profil :

De formation supérieure universitaire ou école de commerce ( niveau Bac + 3), vous justifiez idéalement d’une première expérience en environnement bancaire.

Compétences recherchées : 

  • Appétence commerciale
  • Posture client
  • Rigueur, sens de l’organisation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie

Outils / Thèmes à maîtriser :

  • Informatique/Pack Office
  • Expression écrite et orale
  • Bonne maîtrise du téléphone
Téléchargez ici votre CV au format .pdf ou .docx

Détails du poste
  • Niveau d'études requis
Région de l'offre